Obchod­ní podmínky

Obsah OP:
I. Úvod­ní usta­no­ve­ní a vysvět­le­ní úče­lu vše­o­bec­ných obchod­ních pod­mí­nek
II. Důle­ži­té pojmy (defi­ni­ce)
III. Objed­náv­ka a uza­vře­ní Kup­ní smlou­vy
IV. Cena pro­duk­tů a plat­ba
V. Doda­cí pod­mín­ky
VI. Úda­je o funkč­nos­ti digi­tál­ní­ho obsa­hu a jeho sou­čin­nos­ti s hard­warem a soft­warem a ochra­na autor­ských práv
VII. Odstou­pe­ní od Kup­ní smlou­vy
VIII. Záru­ka, prá­va z vad­né­ho plně­ní, rekla­mač­ní řád
IX. Vyři­zo­vá­ní stíž­nos­tí, řeše­ní spo­tře­bi­tel­ských spo­rů
X. Vylou­če­ní odpo­věd­nos­ti
XI. Ochra­na osob­ních úda­jů
XII. Závě­reč­ná ustanovení

 

  1. Úvod­ní usta­no­ve­ní a vysvět­le­ní úče­lu vše­o­bec­ných obchod­ních pod­mí­nek
    Tyto obchod­ní pod­mín­ky (dále též uvá­dě­né jen zkrat­kou „OP“) pla­tí pro nákup eboo­ků (elek­tro­nic­kých knih) a onli­ne kur­zů (dále obo­jí spo­leč­ně ozna­čo­vá­no i jako „digi­tál­ní obsah“ nebo „pro­duk­ty“) přes webo­vé roz­hra­ní 1872.cz
  2. Nákup pro­duk­tů pro­bí­há na zákla­dě Kup­ní smlou­vy uza­ví­ra­né mezi Pro­dá­va­jí­cím a Kupu­jí­cím. Pro­ces uza­ví­rá­ní Kup­ní smlou­vy je podrob­ně popsán v čl. III. OP. Tyto OP jsou doku­men­tem, kte­rý je nedíl­nou sou­čás­tí Kup­ní smlou­vy a podrob­ně uvá­dí a vysvět­lu­je prá­va a povin­nos­ti obou stran kup­ní smlou­vy, tedy Kupu­jí­cí­ho i Pro­dá­va­jí­cí­ho. Ujed­ná­ní, kte­rá jsou v Kup­ní smlou­vě odliš­ná od usta­no­ve­ní OP, mají před­nost (tedy text Kup­ní smlou­vy je nad tex­tem OP). OP řeší i někte­ré dal­ší otáz­ky, kte­ré s náku­pem digi­tál­ní­ho obsa­hu nebo s uží­vá­ním inter­ne­to­vých strá­nek 1872.cz souvisí.
  3. OP obsa­hu­jí infor­ma­ce, kte­ré potře­bu­je­te mít k dis­po­zi­ci ješ­tě před tím, než pro­dukt kou­pí­te. Pro­sím, pře­čtě­te si OP peč­li­vě a v pří­pa­dě, že k nim bude­te mít při­po­mín­ky či dota­zy, kon­tak­tuj­te nás ješ­tě před objed­ná­ním pro­duk­tu. Kon­tak­ty nalez­ne­te v čl. II. OP. Tím, že klik­ne­te na tla­čít­ko „Ode­slat“ nebo „Objed­nat“, nám totiž dává­te sig­nál, že jste OP vidě­li, čet­li a sou­hla­sí­te s tako­vým prů­bě­hem obcho­du a spo­lu­prá­ce, jaký zde popi­su­ji.
    Ve OP máte k dis­po­zi­ci všech­ny pod­stat­né infor­ma­ce. Pro rych­lej­ší ori­en­ta­ci je tu obsah:
  4. Důle­ži­té pojmy (defi­ni­ce)
    1. PRODÁVAJÍCÍ.
    Pro­dá­va­jí­cí: Bar­bo­ra Vla­sá­ko­vá
    IČ: 70375798
    DIČ: CZ7659170211
    se síd­lem Hor­ní Něm­či­ce 35, 378 53 Hor­ní Něm­či­ce
    Kon­takt­ní tele­fon: 604 566 869

Adre­sa pro doru­čo­vá­ní elek­tro­nic­ké poš­ty: barbora@1872.cz
2. KUPUJÍCÍ. Kupu­jí­cí je ten, kdo pro­střed­nic­tvím webo­vé­ho roz­hra­ní 1872.cz uza­vře se mnou jako Pro­dá­va­jí­cím Kup­ní smlou­vu, a tím kou­pí někte­rý z pro­duk­tů. Kupu­jí­cím může být pod­ni­ka­tel (pod­ni­ka­jí­cí fyzic­ká oso­ba – OSVČ ane­bo práv­nic­ká oso­ba, např. s.r.o. nebo akci­o­vá spo­leč­nost) ane­bo spotřebitel.

  1. SPOTŘEBITEL. Spo­tře­bi­te­lem se pod­le záko­na rozu­mí fyzic­ká oso­ba, kte­rá nejed­ná v rám­ci své pod­ni­ka­tel­ské čin­nos­ti nebo v rám­ci samo­stat­né­ho výko­nu povo­lá­ní. Pokud jste fyzic­ká oso­ba a do objed­náv­ky uve­de­te IČO, budu mít zato, že Kup­ní smlou­vu uza­ví­rá­te jako pod­ni­ka­tel, a ne jako spotřebitel.
  2. SPOTŘEBITELSKÁ SMLOUVA. Je to Kup­ní smlou­va, ve kte­ré jako Kupu­jí­cí vystu­pu­je spo­tře­bi­tel. Pod­le plat­ných záko­nů je spo­tře­bi­tel více chrá­něn než Kupu­jí­cí, kte­rý není spo­tře­bi­te­lem. Sou­čas­ně má pro­dá­va­jí­cí i více povin­nos­tí vůči spo­tře­bi­te­li než vůči jiné­mu Kupu­jí­cí­mu a je povi­nen poskyt­nout spo­tře­bi­te­li infor­ma­ce sta­no­ve­né jak občan­ským záko­ní­kem, tak záko­nem na ochra­nu spo­tře­bi­te­le. Je-li Kupu­jí­cím jiná oso­ba než spo­tře­bi­tel, neu­ži­jí se ta usta­no­ve­ní OP, kte­rá slou­ží výhrad­ně pro ochra­nu spotřebitele.
  3. SMLOUVA UZAVŘENÁ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM. Je to tako­vá Kup­ní smlou­va, kte­rá je uza­vře­na pro­střed­nic­tvím PROSTŘEDKŮ KOMUNIKACE NA DÁLKU, tj. je uza­vře­na, aniž by se Pro­dá­va­jí­cí a Kupu­jí­cí muse­li osob­ně potkat, pro­to­že ji uza­ví­ra­jí přes webo­vé roz­hra­ní nebo pro­střed­nic­tvím mai­lo­vé komu­ni­ka­ce, tele­fo­nic­ky nebo s vyu­ži­tím obdob­ných komu­ni­kač­ních pro­střed­ků. Nákla­dy spo­je­né s pou­ži­tím pro­střed­ků komu­ni­ka­ce na dál­ku (zejmé­na nákla­dy na inter­ne­to­vé při­po­je­ní a tele­fon­ní hovo­ry) si hra­dí­te sami a neli­ší se od běž­né saz­by účto­va­né vaším ope­rá­to­rem, resp. posky­to­va­te­lem inter­ne­to­vé­ho při­po­je­ní. Uči­ně­ním objed­náv­ky výslov­ně sou­hla­sí­te s pou­ži­tím pro­střed­ků komu­ni­ka­ce na dálku.
  4. ROZHODNÉ PRÁVNÍ PŘEDPISY. Jsou to plat­né práv­ní před­pi­sy, kte­rý­mi se řídí vztah mezi Kupu­jí­cím a Pro­dá­va­jí­cím. Jde zejmé­na o zákon č. 89/2012 Sb., občan­ský záko­ník (dále též jen „NOZ“) a v pří­pa­dech, kdy je Kupu­jí­cím spo­tře­bi­tel, je to i zákon č. 634/1992 Sb., o ochra­ně spotřebitele.

III. Objed­náv­ka a uza­vře­ní kup­ní smlou­vy
1. Kupu­jí­cí objed­ná­vá pro­duk­ty přes webo­vé roz­hra­ní, tj. skr­ze auto­ma­tic­ký objed­náv­ko­vý sys­tém, ode­slá­ním vypl­ně­né­ho objed­náv­ko­vé­ho for­mu­lá­ře.
2. POPIS PRODUKTŮ. Na webo­vém roz­hra­ní je uve­den podrob­ný popis nabí­ze­ných pro­duk­tů včet­ně uve­de­ní toho, co obsa­hu­jí, komu jsou urče­ny, co Kupu­jí­cí­mu mohou při­nést a v jakém for­má­tu je posky­to­vá­ny, pří­pad­ně, zda jsou pro jejich efek­tiv­ní pou­ží­vá­ní a absol­vo­vá­ní nut­né ješ­tě něja­ké dal­ší pod­mín­ky. Je zde i podrob­ný popis bonu­sů, kte­ré jsou k jed­not­li­vým pro­duk­tům poskyt­nu­ty. Veš­ke­ré pre­zen­ta­ce uve­de­né na webo­vém roz­hra­ní jsou infor­ma­tiv­ní­ho cha­rak­te­ru. Jako Pro­dá­va­jí­cí nejsme povin­ni uzavřít Kup­ní smlou­vu ohled­ně těch­to pro­duk­tů. Usta­no­ve­ní § 1732 odst. 2. NOZ se nepoužije.

  1. OBJEDNÁNÍ PRODUKTŮ. Pro objed­ná­ní pro­duk­tů přes webo­vé roz­hra­ní slou­ží objed­náv­ko­vý for­mu­lář, kde jako Kupu­jí­cí vypl­ní­te vaše jmé­no, pří­jme­ní, email, (pří­pad­ně fir­mu, adre­su, tele­fon­ní čís­lo, u pod­ni­ka­te­lů IČ, DIČ) a zvo­lí­te způ­sob úhra­dy a vybe­re­te ozna­če­ním (zaklik­nu­tím) vybra­ný pro­dukt nebo pro­duk­ty.
    Před ode­slá­ním objed­náv­ky vám je umož­ně­no zkon­t­ro­lo­vat a měnit úda­je vlo­že­né do objed­náv­ko­vé­ho for­mu­lá­ře a pří­pad­ně ješ­tě opra­vit vznik­lé chy­by a nesrov­na­los­ti. Objed­náv­ku ode­šle­te klik­nu­tím na tla­čít­ko „Ode­slat“ nebo „Objed­nat“.
    O obdr­že­ní objed­náv­ky vás budu infor­mo­vat mai­lem zasla­ným na vaši elek­tro­nic­kou adre­su, kte­rou jste zada­li v objed­náv­ce. Infor­ma­ce o obdr­že­ní objed­náv­ky je zasí­lá­na auto­ma­tic­ky. Není-li v potvr­ze­ní uve­de­no, že objed­náv­ku při­jí­mám, zašlu vám infor­ma­ci o při­je­tí objed­náv­ky v násled­ném mai­lu. Do oka­mži­ku, než je vám doru­če­no potvr­ze­ní o při­je­tí vaší objed­náv­ky, je mož­né tele­fo­nic­ky nebo mai­lem (na adre­su uve­de­nou v čl. II. OP) objed­náv­ku zru­šit. Doru­če­ním potvr­ze­ní o při­je­tí objed­náv­ky na vaši elek­tro­nic­kou adre­su uve­de­nou v objed­náv­ce je Kup­ní smlou­va uza­vře­na.
    V pochyb­nos­tech vás může­me kon­tak­to­vat za úče­lem ově­ře­ní pra­vos­ti objed­náv­ky a nepo­da­ří-li se pra­vost objed­náv­ky ově­řit, má se zato, že objed­náv­ka vůbec neby­la podá­na a tako­vou objed­náv­kou se nadá­le neza­bý­vám.
    4. Kup­ní smlou­va se uza­ví­rá v čes­kém jazy­ce. Smlou­va se uza­ví­rá v elek­tro­nic­ké podo­bě, tvo­ří ji vaše objed­náv­ka, její při­je­tí z mé stra­ny a tyto OP. Smlou­vu archi­vu­ji v elek­tro­nic­ké podo­bě, není přístupná.

IV.Cena pro­duk­tů a plat­ba
1. CENA PRODUKTŮ. Na webo­vém roz­hra­ní je vždy uve­de­na i aktu­ál­ně plat­ná cena jed­not­li­vých pro­duk­tů. Cena je plat­ná po celou dobu, kdy je na webo­vém roz­hra­ní uve­de­na. Pokud je uve­de­na akč­ní cena, je spo­lu s tím uve­de­no i za jakých pod­mí­nek a do jaké doby akč­ní cena pla­tí. Vzhle­dem k cha­rak­te­ru pro­duk­tů nevzni­ka­jí žád­né nákla­dy na dopra­vu a ani dal­ší nákla­dy spo­je­né s jeho dodá­ním. Kal­ku­lo­va­ná cena uve­de­ná v sou­hr­nu objed­náv­ky (tj. před­tím než klik­ne­te na tla­čít­ko „Ode­slat“ nebo „Objed­nat“) je pro­to již koneč­nou cenou.
2. Sjed­na­nou kup­ní cenou je cena uve­de­ná u pro­duk­tu v oka­mži­ku ode­slá­ní vaší objed­náv­ky (uve­de­ná v ode­sla­ném objed­náv­ko­vém for­mu­lá­ři). Pokud by došlo ke zjev­né chy­bě při uve­de­ní ceny na webo­vém roz­hra­ní (tím je myš­len pře­de­vším pře­klep, chy­ba při zadá­vá­ní ceny) nebo obdob­né chy­bě v pro­ce­su uza­ví­rá­ní Kup­ní smlou­vy, pak nejsme povin­ni vám za tako­vou zjev­ně chyb­nou cenu pro­dukt dodat, a to ani v pří­pa­dě, že došlo k auto­ma­tic­ké­mu potvr­ze­ní o při­je­tí objed­náv­ky. V pří­pa­dě, že by již došlo z vaší stra­ny i k úhra­dě této zjev­ně chyb­né ceny, jsme opráv­ně­ni od Kup­ní smlou­vy odstou­pit. Dojde-li ke změ­ně kup­ní ceny v době mezi ode­slá­ním vaší objed­náv­ky a jejím potvr­ze­ním z mé stra­ny, pla­tí kup­ní cena plat­ná v oka­mži­ku ode­slá­ní objed­náv­ky, nedo­jde-li mezi námi k jiné výslov­né doho­dě.
3. Není-li mezi námi výslov­ně ujed­ná­no jinak, jsme povin­ni vám pro­duk­ty dodat až po úpl­ném zapla­ce­ní sjed­na­né kup­ní ceny.

  1. ZPŮSOB PLATBY. Kup­ní cenu je mož­né uhra­dit násle­du­jí­cí­mi způ­so­by:
    - Bez­ho­to­vost­ně ban­kov­ním pře­vo­dem na můj účet (plat­ba trvá vět­ši­nou 1 – 2 pra­cov­ní dny): poky­ny k plat­bě obdr­ží­te v mai­lu potvr­zu­jí­cím při­je­tí objed­náv­ky. Při plat­bě, pro­sím, neza­po­meň­te uvést pří­sluš­ný vari­a­bil­ní sym­bol, aby moh­la být plat­ba rych­le spá­ro­vá­na.
    - Onli­ne ban­kov­ním pře­vo­dem (plat­ba se pro­ve­de ihned).
    Pla­teb­ní meto­dy jsou napo­je­ny na pla­teb­ní brá­nu spo­leč­nos­ti Stri­pe, kte­rá posky­tu­je zabez­pe­če­nou tech­no­lo­gii při­jí­má­ní pla­teb­ních karet. Čís­la pla­teb­ních karet a kre­dit­ních karet zadá­vá­te pomo­cí zabez­pe­če­né­ho a důvě­ry­hod­né­ho kaná­lu spo­leč­nos­ti Stri­pe.
    Pří­pad­né dal­ší způ­so­by plat­by budou uve­de­ny na webo­vém roz­hra­ní nebo mohou být mezi námi výslov­ně dohod­nu­ty. Kup­ní cena se hra­dí v korunách českých.
  2. SPLATNOST KUPNÍ CENY.
    V pří­pa­dě bez­ho­to­vost­ní­ho pře­vo­du je kup­ní cena splat­ná do 5 dnů od potvr­ze­ní při­je­tí objed­náv­ky. Datum splat­nos­ti je uve­de­né v poky­nech k plat­bě. Kup­ní cena je zapla­ce­na v oka­mži­ku, kdy je pří­sluš­ná část­ka při­psá­na na můj ban­kov­ní účet.
    O při­je­tí plat­by vás bude­me infor­mo­vat, u onli­ne pla­teb­ních metod obdr­ží­te infor­ma­ci obra­tem po pro­ve­de­ní plat­by, v ostat­ních pří­pa­dech do 3 pra­cov­ních dnů od při­je­tí plat­by.
    Usta­no­ve­ní § 2119 odst. 1 NOZ se nepoužije.
  3. Doda­cí pod­mín­ky
    1. ZPŮSOB DODÁNÍ Při kou­pi on-line kur­zu vám po uhra­ze­ní ceny bude vytvo­řen uži­va­tel­ský účet na webo­vém roz­hra­ní a budou vyge­ne­ro­vá­ny a na elek­tro­nic­kou adre­su uve­de­nou v objed­náv­ce zaslá­ny pří­stu­po­vé úda­je k vaše­mu uži­va­tel­ské­mu účtu (pod­mín­ky uží­vá­ní jsou uve­de­ny v čl. VI těch­to OP). V pří­pa­dě, že je pro všech­ny při­hlá­še­né kurz ote­ví­rán ve stej­ný den, obdr­ží­te po zapla­ce­ní pří­stu­po­vé úda­je v přde­dem ohlá­še­ný den. Po při­hlá­še­ní s vyu­ži­tím pří­stu­po­vých úda­jů vám bude digi­tál­ní obsah (on-line kurz) dodán zpří­stup­ně­ním člen­ské sek­ce. Je-li to s ohle­dem na návaz­nost obsa­hu efek­tiv­ní, budou vám jed­not­li­vé lek­ce zpří­stup­ňo­vá­ny postup­ně, dle har­mo­no­gra­mu uve­de­né­ho na „nástěn­ce“ člen­ské sek­ce on-line kur­zu.
    2. Digi­tál­ní obsah vyža­du­je k plné funkč­nos­ti, abys­te měli k dis­po­zi­ci pat­řič­né hard­wa­ro­vé a soft­wa­ro­vé vyba­ve­ní (podrob­nos­ti obsa­hu­je čl. VI. OP).
  4. Úda­je o funkč­nos­ti digi­tál­ní­ho obsa­hu a jeho sou­čin­nos­ti s hard­warem a soft­warem a ochra­na autor­ských práv
    1. Digi­tál­ní obsah zasí­lá­me pou­ze vám, jako Kupu­jí­cí­mu, na vaši elek­tro­nic­kou adre­su, pří­pad­ně zpří­stup­ně­ním adre­sy webo­vé strán­ky, kde je obsah umís­těn. Digi­tál­ní obsah vyža­du­je k plné funkč­nos­ti, abys­te měli k dis­po­zi­ci hard­wa­ro­vé a soft­wa­ro­vé vyba­ve­ní umož­ňu­jí­cí otevřít a pra­co­vat s doku­men­ty ve for­má­tu, kte­rý je vždy spe­ci­fi­ko­ván u kon­krét­ní­ho pro­duk­tu. K pře­hrá­ní obsa­hu v on-line kur­zu ve člen­ské sek­ci je nut­né se při­hlá­sit do vaše­ho uži­va­tel­ské­ho účtu zadá­ním pří­stu­po­vých úda­jů. Obsah pře­hra­je­te s pomo­cí inter­ne­to­vé­ho pro­hlí­že­če pod­po­ru­jí­cí obvyk­lé audio a video kode­ky. Pro on-line pře­hrá­vá­ní obsa­hu je nezbyt­né, abys­te byli při­po­je­ni k síti inter­net s dosta­teč­nou rych­los­tí při­po­je­ní. Dále je nut­né, aby váš hard­ware umož­ňo­val zvu­ko­vý výstup. Neod­po­ví­dám za nedo­stup­nost obsa­hu v pří­pa­dě nefunkč­nos­ti či poma­lé rych­los­ti vaše­ho inter­ne­to­vé­ho při­po­je­ní. Může se stát, že je obsah krát­ko­do­bě dočas­ně nedo­stup­ný v pří­pa­dě údrž­by dat nebo výpad­ků ser­ve­ru. Webo­vé strán­ky mohou být aktu­a­li­zo­vá­ny bez před­cho­zí­ho upo­zor­ně­ní.
    2. Pro­duk­ty jsou vytvo­ře­ny s vyu­ži­tím mých zna­los­tí a zku­še­nos­tí a roků pra­xe. Jed­ná se o návo­dy a dopo­ru­če­ní a zále­ží jen na vás, jak je v pra­xi pou­ži­je­te a jakou péči a úsi­lí bude­te věno­vat uvá­dě­ní těch­to infor­ma­cí do pra­xe. Pro­to nemů­že­me odpo­ví­dat za to, jakých kon­krét­ních výsled­ků na zákla­dě pro­duk­tů sami dosáh­ne­te. Pro­duk­ty nena­hra­zu­jí osob­ní kon­zul­ta­ci. Digi­tál­ní obsah je chrá­něn autor­ským prá­vem a není mož­né jej bez mého před­cho­zí­ho výslov­né­ho písem­né­ho sou­hla­su dále šířit nebo umož­nit jeho uži­tí dal­ším oso­bám. Poru­še­ní autor­ských práv je posti­ži­tel­né nejen pod­le autor­ské­ho záko­na, ale může jít i o trest­ný čin.
    3. UŽIVATELSKÝ ÚČET. Po zakou­pe­ní on-line kur­zu obdr­ží­te po úhra­dě ceny pří­stu­po­vé úda­je k při­hlá­še­ní do vaše­ho uži­va­tel­ské­ho účtu, tak jak je uve­de­no v čás­ti o doda­cích pod­mín­kách (čl. V. OP). Zava­zu­je­te se dodr­žo­vat mlčen­li­vost o pří­stu­po­vých úda­jích a neu­mož­nit jejich pou­ži­tí tře­tím oso­bám. Jako Kupu­jí­cí se rov­něž zava­zu­je­te udr­žo­vat vaše úda­je uve­de­né v uži­va­tel­ském účtu aktu­ál­ní a prav­di­vé. V pří­pa­dě závaž­né­ho poru­še­ní vašich povin­nos­tí vyplý­va­jí­cích ze Smlou­vy nebo těch­to OP jsme opráv­ně­ni vám uži­va­tel­ský účet zne­přístup­nit či zru­šit. Rov­něž tak v pří­pa­dě poru­še­ní vašich povin­nos­tí týka­jí­cích se ochra­ny autor­ských práv.

VII. Odstou­pe­ní od kup­ní smlou­vy
1. Ze záko­na může spo­tře­bi­tel od smlou­vy uza­vře­né distanč­ním způ­so­bem zpra­vi­dla odstou­pit bez udá­ní důvo­dů ve 14denní lhů­tě od uza­vře­ní kup­ní smlou­vy. Pro­to­že nám však maxi­mál­ně zále­ží na vaší spo­ko­je­nos­ti, posky­tu­ji vám nad rámec zákon­ných povin­nos­tí garan­ci spo­ko­je­nos­ti. Máte mož­nost ve lhů­tě do 14 dnů od uza­vře­ní Kup­ní smlou­vy odstou­pit od této smlou­vy bez uve­de­ní jaké­ho­ko­li důvo­du, pokud pro­dukt nespl­ní vaše oče­ká­vá­ní nebo i z jaké­ho­ko­li jiné­ho důvo­du. V tako­vém pří­pa­dě nás pro­sím o uplat­ně­ní garan­ce spo­ko­je­nos­ti infor­muj­te elek­tro­nic­ky na barbora@1872.cz nebo písem­ně na adre­su uve­de­nou v úvo­du těch­to OP. V infor­ma­ci uveď­te, že vyu­ží­vá­te prá­vo ve 14denní lhů­tě odstou­pit od Kup­ní smlou­vy v rám­ci garan­ce spo­ko­je­nos­ti a při­lož­te pro­sím pokud mož­no i doklad o kou­pi pro­duk­tu nebo sděl­te aspoň datum náku­pu, vaše iden­ti­fi­kač­ní úda­je a údaj o tom, jaký pro­dukt jste zakou­pi­li. Odstou­pe­ní nemu­sí­te nijak odů­vod­ňo­vat.
2. Uplat­ně­ní garan­ce spo­ko­je­nos­ti for­mou pod­le před­cho­zí­ho odstav­ce ve 14denní lhů­tě zna­me­ná, že musí být odstou­pe­ní od Kup­ní smlou­vy ode­slá­no mai­lem na barbora@1872.cz nebo ode­slá­no poš­tou na moji adre­su uve­de­nou v čl. II. odst. 1 OP.
3. Jako Kupu­jí­cí může­te od Kup­ní smlou­vy odstou­pit i v dal­ších pří­pa­dech sta­no­ve­ných záko­nem nebo Kup­ní smlou­vou a OP, zejmé­na v pří­pa­dě vad­né­ho plně­ní (člá­nek VIII. OP). Jako Pro­dá­va­jí­cí jsme opráv­ně­ni od Kup­ní smlou­vy odstou­pit v pří­pa­dě pod­stat­né­ho poru­še­ní vašich povin­nos­tí z Kup­ní smlou­vy, zejmé­na v pří­pa­dě, kdy by došlo k neo­práv­ně­ným zása­hům do webo­vé­ho roz­hra­ní, poru­še­ní autor­ských práv a v dal­ších pří­pa­dech sta­no­ve­ných záko­nem. Pokud by ze stra­ny Kupu­jí­cí­ho nedo­šlo k úhra­dě kup­ní ceny ani ve lhů­tě 7 dní po splat­nos­ti, Kup­ní smlou­va se uply­nu­tím této lhů­ty ruší. V pří­pa­dě odstou­pe­ní od smlou­vy jsme opráv­ně­ni vám oka­mži­tě zru­šit pří­stup do člen­ské sek­ce.
4. Je-li Vám spo­leč­ně s pro­duk­tem poskyt­nut dárek, bonus, je daro­va­cí smlou­va mezi námi uza­vře­ná s roz­va­zo­va­cí pod­mín­kou, že dojde-li k odstou­pe­ní od Kup­ní smlou­vy z vaší stra­ny bez uve­de­ní důvo­dů, pozbý­vá daro­va­cí smlou­va účin­nost a jste povin­ni nám poskyt­nu­tý dárek nej­poz­dě­ji do 14 dnů od odstou­pe­ní od smlou­vy vrá­tit. Veš­ke­ré dár­ky a bonu­sy jsou zasí­lá­ny či zpří­stup­ně­ny až po úhra­dě kup­ní ceny, není-li na webo­vém roz­hra­ní uve­de­no, že jsou posí­lá­ny až po uply­nu­tí lhů­ty garan­ce spokojenosti.

VIII. Záru­ka, prá­va z vad­né­ho plně­ní, rekla­mač­ní řád
1. Prá­va vzni­ka­jí­cí z vad­né­ho plně­ní se řídí plat­ný­mi práv­ní­mi před­pi­sy, zejmé­na usta­no­ve­ní­mi § 2099 až 2112 a § 2165 až 2174 NOZ.
2. Prá­va ze záru­ky se řídí zejmé­na usta­no­ve­ní­mi § 2113 až 2117 a § 2161 až 2164 NOZ.
3. Jako Pro­dá­va­jí­cí vám odpo­ví­dám, že pro­dukt při pře­vze­tí nemá vady. Jste-li spo­tře­bi­te­lem, pak v pří­pa­dě, že se vada pro­je­ví do 6 měsí­ců od pře­vze­tí, má se za to, že pro­dukt byl vad­ný již při pře­vze­tí. Jste-li spo­tře­bi­te­lem, odpo­ví­dám i za to, že se vady nevy­skyt­nou v záruč­ní době, kte­rá činí 24 měsí­ců od pře­vze­tí pro­duk­tu.
4. V pří­pa­dě výsky­tu vady, kte­rou nelze odstra­nit nebo v pří­pa­dě opa­ko­va­né­ho výsky­tu vady nebo výsky­tu vět­ší­ho počtu vad máte prá­vo poža­do­vat výmě­nu pro­duk­tu za nový ane­bo od Kup­ní smlou­vy odstou­pit. V pří­pa­dě, že neod­stou­pí­te od smlou­vy nebo neu­plat­ní­te prá­vo na dodá­ní nové­ho pro­duk­tu bez vad, může­te poža­do­vat při­mě­ře­nou sle­vu. Při­mě­ře­nou sle­vu může­te žádat i v pří­pa­dě, že bych neby­la schop­na vám nový pro­dukt bez vad dodat, stej­ně tak i v pří­pa­dě, že bych nezjed­na­la nápra­vu v při­mě­ře­né době nebo že by vám zjed­ná­ní nápra­vy půso­bi­lo znač­né obtí­že. Vzhle­dem k cha­rak­te­ru pro­duk­tu při­chá­zí v úva­hu jako vada nedo­stup­nost čás­ti obsa­hu, popří­pa­dě chy­bě­jí­cí nebo neči­tel­ná část.
5. Prá­va z vad­né­ho plně­ní vám nená­le­ží, pokud bys­te před pře­vze­tím pro­duk­tu vědě­li, že pro­dukt má vadu, ane­bo bys­te vadu sami způ­so­bi­li. Záru­ka a náro­ky z odpo­věd­nos­ti za vady se nevzta­hu­jí na vady způ­so­be­né nespráv­ným uží­vá­ním nebo ulo­že­ním pro­duk­tu.
6. Pokud vám nebyl pro­dukt (resp. u onli­ne kur­zu pří­stu­po­vé úda­je) dodán v doda­cí lhů­tě, pro­sím, zkon­t­ro­luj­te nej­pr­ve slož­ky „hro­mad­ná poš­ta“ nebo spam. Pokud ani tam pro­dukt (pří­stu­po­vé úda­je) nena­lez­ne­te, uplat­ně­te rekla­ma­ci dle násle­du­jí­cí­ho odstav­ce.
7. Rekla­ma­ci u nás uplat­ně­te bez zby­teč­né­ho odkla­du po zjiš­tě­ní vad. Rekla­ma­ci může­te uplat­nit mai­lem na elek­tro­nic­kou adre­su barbora@1872.cz nebo zaslat písem­ně na adre­su uve­de­nou v čl. II OP. Uví­tám, pokud k rekla­ma­ci při­lo­ží­te i fak­tu­ru či jiný doklad o kou­pi, popis rekla­mo­va­né záva­dy a návrh řeše­ní rekla­ma­ce. Rekla­ma­ci vyří­dím bez zby­teč­né­ho odkla­du, nej­poz­dě­ji do 30 dnů, pokud se výslov­ně nedo­hod­ne­me jinak. O uplat­ně­ní a vyří­ze­ní rekla­ma­ce vám poskyt­nu písem­né potvr­ze­ní, jste-li spotřebitel.

  1. Vyři­zo­vá­ní stíž­nos­tí, řeše­ní spo­tře­bi­tel­ských spo­rů
    1. Máte-li k uza­vře­né Kup­ní smlou­vě, její­mu plně­ní či mojí čin­nos­ti něja­kou stíž­nost, kon­tak­tuj­te nás pro­sím na adre­se uve­de­né v čl. II. OP nebo na elek­tro­nic­ké adre­se barbora@1872.cz
    2. Pod­ni­kám na zákla­dě živ­nos­ten­ské­ho opráv­ně­ní, kon­t­rol­ním orgá­nem je pří­sluš­ný živ­nos­ten­ský úřad, dohled nad dodr­žo­vá­ním před­pi­sů o ochra­ně spo­tře­bi­te­lů pro­vá­dí Čes­ká obchod­ní inspek­ce. Dodr­žo­vá­ní před­pi­sů o ochra­ně osob­ních úda­jů dozo­ru­je Úřad pro ochra­nu osob­ních úda­jů. I na tyto orgá­ny se může­te obrá­tit se svý­mi stíž­nost­mi.
    3. Pokud mezi mnou jako pro­dá­va­jí­cím a spo­tře­bi­te­lem dojde ke spo­tře­bi­tel­ské­mu spo­ru, má spo­tře­bi­tel prá­vo na jeho mimosoud­ní řeše­ní. Sub­jek­tem mimosoud­ní­ho řeše­ní pod­le záko­na č. 634/1992 Sb., o ochra­ně spo­tře­bi­te­le, je Čes­ká obchod­ní inspek­ce. Veš­ke­ré podrob­nos­ti k mimosoud­ní­mu řeše­ní jsou uve­de­ny na strán­kách Čes­ké obchod­ní inspek­ce www.coi.cz Spo­tře­bi­tel může vyu­žít rov­něž plat­for­mu pro řeše­ní spo­rů onli­ne, kte­rá je zří­ze­na Evrop­skou komi­sí na adre­se http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    4. Uvá­dí­me, že nejsme vázá­ni žád­ný­mi kode­xy cho­vá­ní (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ).
  2. Vylou­če­ní odpo­věd­nos­ti
    1. Vstu­pem do onli­ne kur­zu rozu­mí­te, že jaké­ko­li pou­ži­tí infor­ma­cí z toho­to kur­zu a úspě­chy či neú­spě­chy z toho ply­nou­cí, jsou pou­ze ve vašich rukách a Pro­dá­va­jí­cí za ně nene­se žád­nou zod­po­věd­nost.
    2. Pro­dá­va­jí­cí nene­se žád­nou zod­po­věd­nost za jakou­ko­li ško­du či újmu způ­so­be­nou vyu­ži­tím infor­ma­cí v tom­to kur­zu.
    3. Po celou dobu trvá­ní toho­to onli­ne kur­zu jste plně své­práv­ní a plně zod­po­věd­ní za své jed­ná­ní, cho­vá­ní a své roz­ho­do­vá­ní. Váš úspěch závi­sí nejen na zna­los­tech zís­ka­ných v kur­zu, ale také na fak­to­rech, kte­ré pro­dá­va­jí­cí nemů­že ovliv­nit, jako např. vašich doved­nos­tí, mož­nos­tí, zna­los­tí, schop­nos­tí, situ­a­ce na trhu, obchod­ních zna­los­tí, zdra­vot­ní­ho sta­vu apod.
    4. Pod­ni­ká­ní je rizi­ko­vá čin­nost, kte­rá může vést k finanč­ním ztrátám a život­ním změ­nám. Toto vše je pou­ze ve vašich rukách. Pro­dá­va­jí­cí nene­se žád­nou zod­po­věd­nost za jakou­ko­li ško­du či újmu způ­so­be­nou vyu­ži­tím infor­ma­cí v onli­ne kurzu.
  3. Ochra­na osob­ních úda­jů
    1. Pro­dá­va­jí­cí plně respek­tu­je důvěr­ný cha­rak­ter Vašich dat, kte­rá vypl­ňu­je­te do objed­náv­ky a posky­tu­je­te pro­dá­va­jí­cí­mu. Data jsou zabez­pe­če­na a chrá­ně­na pro­ti zne­u­ži­tí. Jsou pou­ži­te k rea­li­za­ci celé­ho obcho­du, včet­ně nezbyt­ných účet­ních ope­ra­cí, vysta­ve­ní daňo­vých dokla­dů, iden­ti­fi­ka­ci bez­ho­to­vost­ních pla­teb a pro komu­ni­ka­ci s vámi, tedy veš­ke­ré zákaz­nic­ké admi­nis­tra­ti­vy a rov­něž k mar­ke­tingo­vým úče­lům. Tato data jsou uklá­dá­na v data­bá­zi s přís­ným zabez­pe­če­ním pro­ti zne­u­ži­tí a nejsou posky­to­vá­na tře­tím stra­nám.
    2. Na požá­dá­ní Vám pro­dá­va­jí­cí pod­le mož­nos­tí obra­tem a písem­ně ozná­mí, zda a jaké osob­ní úda­je má o Vás zazna­me­na­né. Pokud by navzdo­ry našim sna­hám o správ­nost úda­jů a aktu­ál­nost byly zazna­me­ná­ny nespráv­né infor­ma­ce, na požá­dá­ní je opra­ví­me. Pokud máte otáz­ky týka­jí­cí se zpra­co­vá­ní Vašich osob­ních úda­jů, může­te je smě­řo­vat na barbora@1872.cz.
    3. Zís­ká­vá­ní a zpra­co­vá­vá­ní osob­ních úda­jů
    Když navští­ví­te naše webo­vé strán­ky, zazna­me­na­jí naše webo­vé ser­ve­ry stan­dard­ním způ­so­bem IP adre­su, kte­rá vám byla při­dě­le­ná posky­to­va­te­lem inter­ne­to­vých slu­žeb, webo­vou strán­ku, z kte­ré nás navští­ví­te, webo­vé strán­ky, kte­ré u nás navští­ví­te, a také datum a dél­ku návštěvy. Osob­ní úda­je se zazna­me­na­jí jen teh­dy, když nám je poskyt­ne­te z vlast­ní vůle, napří­klad v rám­ci regis­tra­ce nebo na rea­li­za­ci smlou­vy. Postou­pe­ní osob­ních úda­jů stát­ním zaří­ze­ním a úřa­dům násle­du­je jen v rám­ci závaz­ných práv­ních před­pi­sů.
    4. Mož­nost odhlá­še­ní
    Chce­me Vaše úda­je pou­žít k tomu, abychom vás moh­li infor­mo­vat o našich pro­duk­tech a služ­bách, pří­pad­ně zjis­tit váš názor na ně. Účast na tako­vých­to akcích je samo­zřej­mě dob­ro­vol­ná. Pokud bys­te s nimi nesou­hla­si­li, může­te nám to kdy­ko­liv ozná­mit, abychom moh­li úda­je pod­le toho zablo­ko­vat. V pří­pa­dě emai­lo­vé komu­ni­ka­ce se z odbě­ru může­te kdy­ko­liv odhlá­sit.
    5. Sou­hlas se zpra­co­vá­ním osob­ních úda­jů
    Vypl­ně­ním pro­dej­ní­ho for­mu­lá­ře zákaz­ník sou­hla­sí se zařa­ze­ním jím vypl­ně­ných osob­ních úda­jů do data­bá­ze pro­dá­va­jí­cí­ho a s jejich násled­ným zpra­co­vá­ním pro­střed­nic­tvím pro mar­ke­tingo­vé úče­ly a obchod­ní sdě­le­ní pro­střed­nic­tvím elek­tro­nic­kých pro­střed­ků dle záko­na č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvo­lá­ní sou­hla­su.
    Záro­veň zákaz­ník udě­lu­je sou­hlas s tím, aby mu pro­dá­va­jí­cí zasí­lal infor­ma­ce o při­pra­vo­va­ných akcích a nabíd­ce svých obchod­ních part­ne­rů.
    7. Coo­kies
    Pro­dá­va­jí­cí pou­ží­vá coo­kies k tomu, aby mohl sle­do­vat pre­fe­ren­ce návštěv­ní­ků a pod­le toho opti­mál­ně vytvá­řet webo­vé strán­ky. Coo­kies jsou malé “sou­bo­ry”, kte­ré se ulo­ží na Váš pev­ný disk. To vede k usnad­ně­ní navi­ga­ce a zajiš­tě­ní vyso­ké míry uži­va­tel­ské­ho kom­for­tu webo­vé strán­ky. Coo­kies se mohou vyu­ží­vat ke zjiš­tě­ní, zda jste už ze své­ho počí­ta­če navští­vi­li naše strán­ky. Iden­ti­fi­ku­je se pou­ze coo­kie na Vašem počí­ta­či.
    Pou­ží­vá­ní coo­kies může­te deak­ti­vo­vat ve Vašem inter­ne­to­vém prohlížeči.

XII. Závě­reč­ná usta­no­ve­ní
1. Kup­ní smlou­va je uza­ví­rá­na na dobu urči­tou, do doby spl­ně­ní povin­nos­tí Pro­dá­va­jí­cí­ho a Kupu­jí­cí­ho ze smlou­vy vyplý­va­jí­cí.
2. Ochra­na osob­ních úda­jů je řeše­na samo­stat­ným doku­men­tem, kte­rý nalez­ne­te na webo­vém roz­hra­ní.
3. Vez­mě­te pro­sím na vědo­mí, že jsme opráv­ně­ni tyto OP jed­no­stran­ně měnit, pro Kupu­jí­cí­ho však vždy pla­tí text obchod­ních pod­mí­nek účin­ný v oka­mži­ku ode­slá­ní objed­náv­ky.
4. Tyto OP jsou účin­né od 1. 10. 2020